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Question

Carte annulée et easy banking bloqué


j’ai reçu un mail me disant que ma carte est annulée sans autre explication et quand je vais sur easy banking ce message apparait  

L'accès vous est refusé car votre contrat Easy Banking Web est bloqué. Veuillez contacter le help desk au +32 2 433 40 91.

Je doit être payé lundi et je n’ai pas de liquide à la maison. Pas de nourriture ou moyen de payer les factures.

Je fais quoi?

Le numero de telephone semble ne pas exister et l’autre numero me dit de faire un appel sécurisé ar l’aplication hors que celle là ne fonctionne pas! Je vais rester combien de temps sans argent et sans manger???

1 réaction

Niveau d'utilisateur 3

Bonjour @Maria Manuela,

 

Je vous remercie pour votre message.

 

Je vous invite à nous joindre au 02 762 20 00. Le 02 433 40 91 existe pourtant toujours bien.

Mes collègues de l’Easy Banking Centre pourront ainsi vérifier cela directement avec vous.

 

Belle journée, Tamara

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