J’ai Easy Guide et je voudrais retirer de l’argent a partir d’une autre banque mais ça ne fonctionne pas est - ce que c’est a cause de la migration de Bpost. qui vient chez BNP paribas dont je suis client de BNP Paribas.
Niveau d'utilisateur 3
- Modérateur
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25 January 2024
Bonjour
Merci pour votre message.
La fusion entre bpost banque et BNP Paribas Fortis ne devrait avoir aucun impact sur l’utilisation de votre carte.
Le retrait d’argent est disponible à condition que les paramètres de votre carte soient correctement activés. Vérifiez les paramètres de votre carte via votre Easy Banking App dans les onglets Mes services et Cartes en sélectionnant le numéro de la carte utilisée.
Vérifiez également que votre limite hebdomadaire pour le retrait d’argent ne soit pas atteinte. Vous pouvez la modifier via les paramètres également.
J’espère que cela vous aidera.
Belle journée,
Donika
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