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Bonjour , 

Quand je veux effectuer des achats par internet lors de la validation de mon paiement cela me mets « erreur » ,  j’ai été sur plusieurs sites différents mais rien ne change ( mon dernier achat par internet a été fait y’a quelques jours sans aucun soucis). Mon solde n’est pas du tout insuffisant. 
Pouvez vous m’aider ? 

Merci 

Bonjour @Chaimae bou abellati 

Bienvenue sur la Community ! 

Malheureusement, via ce canal non-sécurisé, nous n’avons pas accès à votre dossier. 

Je vous invite à nous joindre au 02 762 20 00 via le bouton “contactez-nous” sur Easy Banking App afin qu’un conseiller puisse vérifier cela avec vous. 

Nous sommes accessibles de 7h à 22h en semaine et de 9h à 17h le samedi. 

 

Belle journée, 

 

Marine


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