Résolu

impossible de terminer activation, pas de SMS 8xxx recu


Bonjour, 

Incroyable ce transfert, impossible de terminer mon activation de l'app BNP Android car impossible de recevoir ce SMS code 8xxx et pourtant je reçois bien des SMS 8xxx.

 

Très embêtant, bloqué complètement, impossible d'utiliser l'app BNP et aussi payconic à cause de cela  génial.

Je perds patience, envie de changer de banque, cela sera plus rapide. 

Sébastien 

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Meilleure réponse par Verswij 23 January 2024, 21:36

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2 réactions

Niveau d'utilisateur 5

Bonsoir,

Le procédé suivant a déjà aidé quelqu’un, donc j’espère que les explications suivantes vous aident aussi.

Parfois votre provider ne supporte pas les sms publicitaires comme 8667.

Peut-être vous pouvez essayer la solution suivante :

Si vous ne recevez pas le SMS avec le code d’activation, pourriez-vous effectuer ces quelques manipulations :
vous assurer que votre date/heure soit bien réglée en “automatique” (cela se trouve dans les paramètres/réglages de votre smartphone)
PUIS :
supprimer l' application  ;
éteindre téléphone portable  ;
redémarrer ;
envoyer START par SMS au 8667 :
(il activera votre numéro de sorte que vous recevrez un sms la prochaine fois que vous créerez un profil dans notre application de BNP Paribas)
réinstaller l'application ;
activation devrait être un succès

Si malgré ces quelques manipulations cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez également employer un autre numéro de téléphone de quelqu'un d'autre (celui-ci ne servira qu’une seule fois pour l'activation de l'appli).
Parfois votre provider ne supporte pas les sms publicitaires. Or le n° 8667 est seulement employé par BNP Paribas pour l'activation de l'appli

J’espère que cela vous aide

Bonjour, 

Merci pour votre réponse. 

Elle m'a bien aidé mais j'ai du terminer l'activation de App via mon deuxième numéro de smartphone. 

Maintenant cela fonctionne.

J'espère que l'on aura plus besoin de ce numéro 8667.

Bien à vous, 

Belle après-midi. 

Sébastien Kozlowskyj. 

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