Bonjour,
Ma mère a reçu une carte bancontact-visa-débit alors qu’elle n’a rien demandé et elle est la seule de son entourage client chez BNP Paribas Fortis à l’avoir reçu.
Deux choses étonnantes sur cette fameuse carte:
- Le logo Bancontact sur la carte en haut à droite est toujours avec un fond blanc, alors que sur les photos sur internet il n’y a pas de fond blanc (le logo est directement sur le fond vert).
- Il n’y a pas de numéros d’appel de “stop card” en cas de fraudes ou vol à l’arrière de la carte, alors qu’en général sur les cartes bancaires il y en a toujours.
Ces deux points et le fait qu’elle soit la seule à l’avoir reçue sans en faire la demande, nous semble fort douteux quant à l’origine de cette carte.
Pourriez-vous me dire si c’est normal comme cela ? Ou me conseillez-vous de prendre rendez-vous avec la banque afin qu’un membre de votre équipe la vérifie ?
Un très grand merci d’avance,
Bien cordialement,
Meilleure réponse par Antonio
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