Bonjour,
A ce jour, je n'ai pas reçu les documents qui me permette un remboursement mensuel d'un pourcentage de mes dépenses avec ma MasterCard Gold, alors que la demande a été effectuée.
Pouvez-vous vérifier cela dès que possible.
Merci à vous.
Bonjour,
A ce jour, je n'ai pas reçu les documents qui me permette un remboursement mensuel d'un pourcentage de mes dépenses avec ma MasterCard Gold, alors que la demande a été effectuée.
Pouvez-vous vérifier cela dès que possible.
Merci à vous.
Bonjour
Bienvenue sur la Community
Je suppose que vous avez demandé le service confort “Optiline”?
Si la demande a déjà été encodée par un conseiller et acceptée par Alpha Crédit, on vous laisse le choix de l’envoi: soit par e-mail (le jour-même ou le lendemain), soit par courrier (2-3 jours ouvrables en fonction de la poste).
Si vous ne répondez pas à l’e-mail, alors le contrat part par courrier automatiquement 2 jours plus tard à votre domicile.
Si vous êtes hors délais cités, je vous incite à contacter mes collègues spécialistes “Budget”:
Mes collègues sont joignables par téléphone de 7h à 22h en semaine et le samedi de 9h à 17h.
Belle journée,
CharlineD
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