Bonjour,
J'aimerais savoir pourquoi mon crédit disponible n’est seulement que de 875€, sachant que la limite de ma carte de crédit est de 5000€ et que je n'ai dépensé que 875€ (transaction).
Merci d’avance pour votre temps,
Mathilde G.
Meilleure réponse par Adeline A
Afficher l'originalBonjour
Les modérateurs n’ont pas accès à vos informations personnelles. Pour ce type de question, il faut contacter votre agence ou le service client.
Bonjour
Je vous invite à joindre Worldline (gestionnaire des cartes) au 02 205 85 85 afin qu’ils puissent vérifier si vous avez des transactions en réservation. Ce sont des données que nous n’avons pas à notre disposition étant donné que nous sommes l’émetteur des cartes de crédit.
Bien à vous.
Adeline
PS : Votre avis compte! N’hésitez pas à nous en faire part via ce formulaire. C’est totalement anonyme et votre contribution est essentielle pour nous permettre d’améliorer notre Community.
Bonjour Bulrog et Adeline,
Merci pour vos réponses à tous les deux. Je vais contacter mon agence et voir avec eux dans un premier temps. Si ceux-ci ne savent pas me répondre je contacterai Worldline avec le numéro que vous m’avez fourni.
Cordialement,
Mathilde Gllm
Avec plaisir.
N’hésitez pas à nous revenir, si vous avez d’autres questions ou encore une réponse à apporter.
Bonne journée à vous.
Adeline
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