Retour à la page d'accueil Retour à la page d'accueil

Sujets commencés par Dominique Moreau

1 Sujet

D
Dominique MoreauDébutant
publié dans Comptes & virements

Garantie locative bloquée au service des avoirs non réclamés

Bonjour, j’ai appris que le compte de ma garantie locative de plus de 1.800 euros, libérée le 14 février par mon propriétaire, en rendez-vous avec moi au bureau Bpost Maire à Tournai, semble bloqué par le service des avoirs non réclamés. Ce compte a été ouvert il y a 22 ans. Le responsable du bureau Bpost Maire semble bien démuni à me donner quelconque réponse, malgré les multiples démarches qu’il dit faire. Selon lui, ce service des avoirs non réclamés manque de personnel, une folie quand on connait les bénéfices plantureux de la Fortis. Lui comme moi sommes en attente et victimes (surtout moi) face à la passivité et la lenteur de Fortis. Je ne sais plus à qui m’adresser. Ce gestionnaire me dit qu’il n’est pas autorisé à m’envoyer un mail, pas de trace écrite, ce qui est bien pratique point de vue juridique (c’est ironique, bien sûr). J’ai introduit une plainte sur le site internet le 18.03, à laquelle un mail automatique a répondu en promettant un contact dans les 5 jours ouvrables.

2
D
il y a 1 mois

Lisez plus sur

Paiements digitaux
Commencer avec Easy Banking
Ma banque en vacances
L'accessibilité de notre banque
Gérer votre entreprise
Hello bank! tutoriels
Conditions d'utilisation


La community vit et se développe grâce aux contributions de ses membres. Tous les membres peuvent poser des questions mais aussi poster des réponses et des commentaires. Tout ce que vous lisez sur la community n’est donc pas forcément rédigé par des collaborateurs de BNP Paribas Fortis.

Règles du jeu de la community Conditions d’utilisation de la community
GÉNÉRALITÉS
RESTEZ AU COURANT

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis