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Sujets commencés par Olena Popiuk

1 Sujet

O
Olena PopiukApprenti - Niveau 2
publié dans Hello bank! app & web

Activation de la carte Hello bank

Bonjour,J'ai besoin de votre aide.J'ai reçu une carte, j'ai entré le code pin à un distributeur de billets. Mais je n'ai pas pu entrer dans l'application. L'erreur EBA0016 s'est affichée. J'ai contacté la banque. L'employée m'a redemandé mes données, que j'avais saisies au moment de l'enregistrement. Elle m'a dit que la carte serait active et que je pourrais me connecter à l'application. Mais je ne peux pas me connecter à l'application, erreur EBA0016. Je ne peux pas téléphoner car je ne parle pas français. Je ne peux pas non plus me rendre à la banque pendant les trois prochaines semaines, car je suis à l'étranger. J'ai besoin d'aide en ligne. Que dois-je faire ?

17
V
Moderator
il y a 4 mois

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