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NatLDDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes

Problème pour activer mon compte à vue Hello Bank

Bonjour, J’ai recemment ouvert un compte Hello Bank!. Mes documents d’identité ont été validés, et j’ai réussi à choisir un code PIN à partir de mon code d’activation.J’ai ensuite reçu ma carte Hello Bank et ai réussi à l’utiliser sur un distributeur automatique pour l’activer/consulter mon solde (de 0€ evidemment). La prochaine étape est d’activer mon compte à vue, et c’est là que les problèmes commencent:​​​​​​​1/ J’ai reçu le courrier pour obtenir mon lecteur de carte, mais malheureusement cette enveloppe était vide (il y avait la lettre mais pas le lecteur de carte). J’ai donc fait une réclamation pour en obtenir un nouveau, mais je ne sais pas quand il va arriver.2/ J’ai donc décidé d’emprunter le lecteur de carte de plusieurs proches afin d’activer mon compte, mais c’est là que j’ai eu mon 2ème problème : à chaque fois que j’insère ma carte dans un lecteur de carte, j’obtiens le message “Wrong Card”. Comme dit, j’ai essayé avec deux lecteurs différents (un lecteur FORTIS et un le

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S
il y a 6 mois

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