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publié dans Cartes & paiements

Remplacement carte bancaire impossible

Bonjour,  Je possédais une carte “Maestro Bancontact” ainsi qu’une carte “Visa Debit Bancontact”.Suite à une demande de remplacement de carte bancaire, j’ai reçu une carte de type “Visa Debit Bancontact” et le code pin par la poste. Selon CardStop, c’est apparemment la seule carte que je peux faire remplacer, car Bnp Fortis ne fournit plus que ce type de carte pour toutes mes transactions. Les instructions par courrier indiquent qu’il faut d’abord effectuer une transaction soit dans un magazin soit à un distributeur de billets.Lors d’un achat dans un supermarché, en insérant la carte, il est indiqué “Cannot read card”. En essayant sans contact, il est indiqué “Card refused”. En essayant un retrait bancaire à un distributeur BNP,  il est indiqué que “Cette carte ne vous donne pas accès au Self”.  En essayant de m’identifier sur ordinateur (Easy Banking online) avec mon numéro de carte + numéro de compte, que cela soit avec Itsme ou avec Lecteur de carte, je reçois l’erreur “Vous ne pouv

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C
il y a 1 an

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