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1 Sujet

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auravDébutant
publié dans Comptes & virements

"Aucune carte de débit" alors que la carte est active

Bonjour. Je suis un nouveau client Hello4You, et lorsque ma carte est arrivée, je l’ai directement activée en appelant avec le code à 11 chiffres et mettant le code PIN. Cependant quand mon père a voulu m’envoyer une somme de 50 euros en guise d’agent de poche, le virement lui est revenu, l’app Belfius lui a indiqué que l’opération lui est interdite. De plus l’app Easy Banking et l’app Hello Bank me disent que je n’ai ni compte valide ni carte de débit active quand ma carte de débit est active tout comme le compte, j’ai même reçu un mail m’indiquant que le compte est activé Comment pourrais-je faire pour que mon compte puisse recevoir de l’argent?

1
Antonio
il y a 2 ans

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