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Sujets commencés par Tabazut

1 Sujet

T
TabazutDébutant
publié dans Comptes & virements

Des pratiques plus que douteuse ...

Bonsoir à vous qui me lisez,je viens ici afin de rédiger un feedback sur une pratique que je trouve plus que douteuse de la part de BNP Paribas. J’ai ouvert mon compte chèque il y a environ deux semaines, aucun problème jusque la, j’ai pu accéder à l’onglet virement afin d’ajouter des bénéficiaires.https://mabanque.bnpparibas/fr/secure/virements-services/virements A ma grande surprise, je me connecte ce jour afin de paramétrer un virement permanent mensuel pour mon loyer, je ne peux plus accéder à cette section, ce message est affiché:Accés aux SEPA interdits Je contact le support par livechat, on me donne alors l’information que mon gestionnaire n’a pas activé l’option virement sur mon compte ..Ce qui d’une part est faux car j’y accédais sans soucis il y a encore quelques jours,d’autre part c’est assez risible de parler d’option virement qui reste un service de base …On m’a indiqué que le seul moyen de rétablir cela était de contacter mon gestionnaire ... J’ai donc creusé la question,

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R
il y a 3 ans

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