Retour à la page d'accueil Retour à la page d'accueil

Commentaires publiés par Torkhani

2 Réactions

T
TorkhaniDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes

Comment avoir accès à son compte avec carte defect et commander une nouvelles carte Hellobank après changement d'adresse.

Est-il normal que toutes les agences BNP Paribas ne soient disponibles que sur rendez-vous ? De plus, pourquoi n'y a-t-il aucune disponibilité les samedis ou après 18 heures ? Comment font les personnes qui travaillent dans ce cas ? Trouvez-vous cela acceptable de bloquer ainsi les clients ? Je me retrouve donc sans nouvelle carte, sans accès à mon compte, et incapable d'effectuer des paiements.Je vais devoir prendre du temps libre pour régler ce problème (temps pour lequel je suis certainement sûr de ne pas être rémunéré), ce qui engendrera encore plus de pertes financières avec tous les rappels que je vais recevoir.Je suis sérieusement en train de considérer l'ouverture d'un nouveau compte ailleurs et de quitter BNP Paribas. C'est décevant de constater une telle situation dans une banque réputée.Cela montre un certain manque de considération de votre part envers les clients, et c'est très décevant.

4
V
il y a 2 mois
T
TorkhaniDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes

Comment avoir accès à son compte avec carte defect et commander une nouvelles carte Hellobank après changement d'adresse.

Bonjour,Mes informations ne sont pas encore actualisées sur ma carte d'identité.Bien que je me sois déjà rendu à ma commune, mais comme expliqué l'agent de quartier n'est pas encore passé et donc il y’a encore mon ancienne adresse. Dans cette situation, est-il possible pour moi de commander une nouvelle carte dès maintenant ?Donc je peux envoyer une copie de ma carte d'identité avec ma nouvelle adresse, même si celle-ci n'a pas encore été modifiée sur ma carte d'identité ?Merci pour votre attention et votre aide.

4
V
il y a 2 mois

Lisez plus sur

Paiements digitaux
Commencer avec Easy Banking
Ma banque en vacances
L'accessibilité de notre banque
Gérer votre entreprise
Hello bank! tutoriels
Conditions d'utilisation


La community vit et se développe grâce aux contributions de ses membres. Tous les membres peuvent poser des questions mais aussi poster des réponses et des commentaires. Tout ce que vous lisez sur la community n’est donc pas forcément rédigé par des collaborateurs de BNP Paribas Fortis.

Règles du jeu de la community Conditions d’utilisation de la community
GÉNÉRALITÉS
RESTEZ AU COURANT

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis