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Commentaires publiés par Wattiaux Norbert

2 Réactions

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Wattiaux NorbertDébutant
publié dans Easy Banking

accès easy banking impossible via le digipass et la fonction M1

merci; j’aimerais bien que le helpdesk prenne le contrôle de mon écran, une fois que je donne mon accord; mais je ne sais pas si c’est prévu par le service spécialisé et prévu à cet effet

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il y a 3 mois
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Wattiaux NorbertDébutant
publié dans Easy Banking

accès easy banking impossible via le digipass et la fonction M1

avant le gros problème, je devais introduire la carte plusieurs fois parce que je voyais “card error” à l’écran; malgré tout, en la retirant et en la remettant, j’arrivais à effectuer les manœuvres; ce n’est qu’au moment où, en devant introduire les derniers chiffres qu’apparaît e-signature erronée, et ceci, à plusieurs reprises, à tel point que mon accès à easy banking est bloqué;.ce qui est paradoxal, c’est que j’arrive à effectuer des achats dans les magasins, en introduisant ma carte dans la fente du terminal; bref, ma puce est utilisée à ce moment-là; j’imagine (mais probablement pas selon le même processus puisque je dois seulement introduire mon code pin, en magasin)et c’est qui est encore plus étrange, c’est que je peux faire des achats sur internet, avec le digipass, car là, c’est sur la touche M2 qu’il faut appuyer; néanmoins, via la touche M2, la “e-signature” n’est pas considérée comme erronée;vu que j’ai un nouveau digipass, le problème ne peut venir que de ma carte; la to

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il y a 3 mois

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