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Commentaires publiés par laurentdochain

5 Réactions

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laurentdochainApprenti - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

demande de certificat de titularité

J’ai renvoyé une deuxième fois le mail. J attends

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il y a 1 an
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laurentdochainApprenti - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

demande de certificat de titularité

Bonjour Antonio, j’ai fais parvenir une demande signée, avec copie de carte d identité et copie du mail de l’avocate qui nous demande ce papier à l agence de Namur. Je n’ai pas encore eu de réponse, qu’elle soit positive ou négative. pour pouvoir continuer la procédure d’achat en Espagne, nous avons besoin d’une réponse. 

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il y a 1 an
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laurentdochainApprenti - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

demande de certificat de titularité

Re,ma mère a téléphoné ELLE MÊME à la bnp de Namur. Même chanson, ils ne veulent pas fournir un document pour quelqu un qui a fermé son compte.  

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il y a 1 an
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laurentdochainApprenti - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

demande de certificat de titularité

Bonjour @Adeline A  Et donc, pour un client qui est à l’étranger et qui a besoin d’une telle attestation, on lui dit “Débrouillez-vous !” ??? N’est-il pas possible de la demander par communication sécurisée au départ de l’application sur smartphone ?  La communication est sécurisée et vous donne donc une garantie sur l’identité du client.  A défaut, il existe d’autres moyens de sécuriser une demande.  Je ne peux pas croire que vous allez demander au client de revenir en Belgique pour obtenir cette attestation. Merci pour votre réaction.Effectivement, nous sommes un peu coincés. Surtout que nous ne demandons rien de bien spécial et que joindre directement la petite agence ou elle avait ses comptes relève de l’impossible.  ( agence fermée, transférée,… et ligne directe sur Bxl) Juste un simple justificatif d’un compte qui a été supprimé… Même si l’on voulait frauder, on irait pas loin avec un compte non existant… ^^ 

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il y a 1 an
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laurentdochainApprenti - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

demande de certificat de titularité

Merci beaucoup pour la réponse rapide!n’est il pas possible de la recevoir par e-mail et de payer par virement? nous sommes à l’étranger et en avons besoin d’urgence 😅😅😅

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il y a 1 an

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