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Commentaires publiés par JJNOEL

5 Réactions

J
JJNOELExplorateur - Niveau 2
publié dans Easy Banking

Easy Banking toujours en panne ce mercredi 3 novembre 2021 18:05

 Mes messages n’ont dont pas été supprimés. Merci pour votre réponse.  Celle-ci arrive quant même 12 heures après mon dernier message, ce qui n’est pas normal car avant ces messages, j’avais envoyé aussi un mail et essayé de joindre un quelconque service de la banque où le mème message d’attente a occupé mon temps et mon GSM, de même que pour mon épouse, pendant bien plus d’une demi-heure.  Le même message où l’on me disait que l’on allait s’occuper de moi dès qu’on serait moins occupé, message qui était d’ailleurs entrecoupé de différents bruits très désagréables (vous devriez faire le test d’écoute, vous seriez effondrée) indignes d’un message professionnel d’une banque.  Un système de rappel des gens qui abandonnent après une longue durée sans réponse devrait aussi AU MOINS être prévu.Un message sur le site principal en cas de panne devrait aussi être prévu

9
N
il y a 2 ans
J
JJNOELExplorateur - Niveau 2
publié dans Easy Banking

Easy Banking toujours en panne ce mercredi 3 novembre 2021 18:05

Heureusement que, en écrivant ce texte, je me protégeais par des copier/collet car quatre fois mon texte a été effacé et j’ai du le réécrire…  Mais je suppose que mon avis disparaîtra bien vite...

9
N
il y a 2 ans
J
JJNOELExplorateur - Niveau 2
publié dans Easy Banking

Easy Banking toujours en panne ce mercredi 3 novembre 2021 18:05

Le système a enfin été débloqué et l’argent que mon épouse essayait en vain d’envoyer à son fils bloqué à Beziers (sud de la France) a enfin été débloqué, mais quel stress car, depuis ce satané COVID, plus personne ne répond au téléphone, où en tout cas plus aucun humain digne de ce nom.  Un système informatique mal conçu et mal géré car une fois que le système est terminé, plus aucun humain n’y pas sa patte et jamais ne le remet en question.

9
N
il y a 2 ans
J
Joffrey1995Débutant
publié dans Easy Banking

problème techniques ce connecter sur app

2021 11 03 20:59 En fait, j’ai compris, inscrivez-vous sur ce site, mais n’attendez aucune réponse.  Ce site sert juste à vous faire patienter et vous servir de dérivatif pour calmer votre colère.  Il n’est pas là pour vous donner de réponse.  Je vais mettre ce message sur chacune des questions sans réponse. Ce message ne va sans doute pas apparaître ou en tout cas pas longtemps, tout dépendra du temps nécessaire à une réaction...

2
Marine
il y a 2 ans
J
JJNOELExplorateur - Niveau 2
publié dans Easy Banking

Easy Banking toujours en panne ce mercredi 3 novembre 2021 18:05

2021 11 03 20:58 En fait, j’ai compris, inscrivez-vous sur ce site, mais n’attendez aucune réponse.  Ce site sert juste à vous faire patienter et vous servir de dérivatif pour calmer votre colère.  Il n’est pas là pour vous donner de réponse.  Je vais mettre ce message sur chacune des questions sans réponse. Ce message ne va sans doute pas apparaître ou en tout cas pas longtemps, tout dépendra du temps nécessaire à une réaction...

9
N
il y a 2 ans

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