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Commentaires publiés par ch.leclercq

2 Réactions

P
PhiilippeDébutant
publié dans Easy Banking

pas moyen d'entrer dans l'appli

Oui. J'ai bien le symbole qui apparaît mais j'ai exactement le même problème par ce biais.

4
C
il y a 2 ans
P
PhiilippeDébutant
publié dans Easy Banking

pas moyen d'entrer dans l'appli

Bonjour.Cas un peu similaire pour moi...Depuis quelques jours, je ne parviens plus à ouvrir easy banking app sur mon smartphone à l’aide de mon empreinte digitale.L’application m’informe qu’il y a eu trop de tentatives (alors que ce n’est pas le cas) et que je dois réessayer plus tard.Pour être complet, mon smartphone (Galaxy S8)  est à jour (android 9). Mes autres applications se déverrouillent sans problème avec mon empreinte.J’ai aussi désinstallé l’application et l’ai réinstallée. Toujours le même souci.Je peux toujours par contre me connecter avec mon code à 5 chiffres.Pouvez-vous m’éclairer à ce sujet?Merci

4
C
il y a 2 ans

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