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Commentaires publiés par Sonia Lamberg

3 Réactions

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Sonia LambergExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Remboursement par Amazon sur une carte visa cloturée

Bonjour , merci pour votre réponse , j’ai fini par obtenir un RV à ma BNP Paribas ( un jour qui n’était pas dans mes jours et heures demandés ) ; mais bon je me suis arrangé pour y aller . Je comprend que nous sommes en période de Covid mais je trouve quand même que les délais sont beaucoup , beaucoup trop long et que le client doit faire beaucoup de démarches pour obtenir une réponse ou un RV . Moi j’ai connu BNP Paribas ( ma sœur y a travaillé quand c’était Fortis ) , quand la banque s’appelait encore CGER c’est à dire pas hier !  Et je suis désolée de mon honnêteté mais le service était bien autre chose , rien de comparable avec maintenant et ce n’est pas le Covid  qui est responsable !! Ma gestionnaire de dossier à téléphoné a Worldline qui a fini par répondre au téléphone au bout de 20 minutes ! ( vous voyez pas mieux ) . Comme vous êtes une banque la facture de téléphone est défalqué dans les frais généraux , pour le particulier il paye net lui !  Et ils ont fini par remboursé su

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il y a 2 ans
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Sonia LambergExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Remboursement par Amazon sur une carte visa cloturée

Re bonjour , non cela ne marche pas car ils ont reversé sur la carte visa de mon mari décédé , carte qui a été clôturée à la succession . Bien à vous 

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il y a 2 ans
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Sonia LambergExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Remboursement par Amazon sur une carte visa cloturée

Bonjour , es ce que ça marche pour moi aussi car je vois que c’est un site Français et je suis en Belgique ? j’ai essayé les 2 numéros de téléphone à l’arrière de la carte Visa et ils sont tous les 2 non attribués !!! Je vais assayer ce que vous me dites , merci . Bien à vous ; excellente journée aussi .  Sonia

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S
il y a 2 ans

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