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Commentaires publiés par Roxane

5 Réactions

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RnardoDébutant
publié dans Easy Banking

impossible de se connecter a l'app easy banking, probleme technique

Bonjour @Elodie Il faut croire que j’ai essayé trop vite après avoir désinstallé l’application…Aujourd’hui, j’ai pu réinstaller sans problème et l’app fonctionne correctement.Merci pour votre aide et le suivi.Bàv,Roxane

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Antonio
il y a 2 ans
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RnardoDébutant
publié dans Easy Banking

impossible de se connecter a l'app easy banking, probleme technique

Bonjour @Marine J’ai essayé de réinstaller l’app easy banking sur mon tél sans succès.Le message demandant de contact le help desk apparaît immédiatement.Pouvez-vous m’aider ?Merci d’avance.Belle soirée,Roxane

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Antonio
il y a 2 ans
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RnardoDébutant
publié dans Easy Banking

impossible de se connecter a l'app easy banking, probleme technique

Bonjour @Marine Non, je suis domiciliée en Belgique et je n’ai pas changé de carte.Je vais réinstaller l’application et je reviendrai vers vous au cas où ça ne fonctionne pas.Bien à vous,Roxane

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Antonio
il y a 2 ans
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RnardoDébutant
publié dans Easy Banking

impossible de se connecter a l'app easy banking, probleme technique

Bonjour,Moi, je suis en Belgique et j’utilisais la reconnaissance faciale pour me connecter jusqu’au jour où un message disait impossible de se connecter pour cause de problèmes techniques.  Le message me demandait de réessayer plus tard puis au bout de quelques essais sans résultat, un nouveau message disant que c’était bloqué car trop de tentatives infructueuses.On en perdrait son latin...

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Antonio
il y a 2 ans
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RnardoDébutant
publié dans Easy Banking

impossible de se connecter a l'app easy banking, probleme technique

Bonjour,Problème identique depuis deux semaines également.J’essaie depuis lors de joindre le Helpdesk qui est, apparemment, débordé car même après 15 min en ligne, aucun contact ! C’est ma facture de téléphone qui va en prendre un coup !Quelle solution pour les joindre ?merci

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Antonio
il y a 2 ans

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