Bonjour @Grisez,
Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!
Vous pouvez par exemple vous présenter ici.
La première étape est de modifier votre adresse dans notre base de données. Vous pouvez envoyer une copie lisible recto/verso de votre carte d’identité contenant la nouvelle adresse. Pour plus de lisibilité, nous vous invitons à écrire en majuscules.
Mail: UPDATECLIENTDATA@bnpparibasfortis.com
Poste: BNP Paribas Fortis SA, Montagne du Parc 3 (1QA5E), 1000 Bruxelles
Une fois votre adresse changée dans notre système, il faudra joindre notre Easy Banking Centre au 02 762 20 00 afin de trouver une solution. Il est disponible du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h.
En effet, vous avez 6 semaines pour activer la nouvelle carte. Après ce délai, votre ancienne carte se désactive de manière automatique.
Bonne journée et à bientôt,
Antonio
Le probleme c est que pour changer l adresse il faut un lecteur de carte et je n ai pas de lecteur de carte et je n ai que 2 alternatives....le lecteur de carte ou me.rendre dans l agence
En plus j essaye en vain de joindre votre easy banking chat et celui ci est indisponible
Pouvez vous me transmettre un autre moyen pour effectuer au plus vite mon changment d adresse sans devoir me deplacer en Belgique
D avance merci pour votre reponse et du temps que vous me consacrer
Re @Grisez,
Oui, la réponse est dans mon message:
“La première étape est de modifier votre adresse dans notre base de données. Vous pouvez envoyer une copie lisible recto/verso de votre carte d’identité contenant la nouvelle adresse. Pour plus de lisibilité, nous vous invitons à écrire en majuscules.
Mail: UPDATECLIENTDATA@bnpparibasfortis.com
Poste: BNP Paribas Fortis SA, Montagne du Parc 3 (1QA5E), 1000 Bruxelles “
Antonio
Pas d adresse mentionner sur ma carte d identité mais je peux fournir le papier officiel de ma domiciliation en Turquie
Et je dois envoyer ce papier ou exactement par mail (une adresse svp)ou pour courrier normal
Re @Grisez,
L’adresse mail est UPDATECLIENTDATA@bnpparibasfortis.com
L’adresse postale est BNP Paribas Fortis SA, Montagne du Parc 3 (1QA5E), 1000 Bruxelles
Nous avons besoin d’une copie recto/verso de votre carte d’identité où vous écrivez en majuscules votre adresse.
Vous pouvez nous envoyer en plus le papier officiel de votre domiciliation en Turquie.
Antonio
Merci pour cette aide precieuse ..…
J aviserai de vos conseil pour l activation de ma carte par la suite
Je vous souhaite a vous et a vos collegues une excellente journee
Merci pour votre aide....mail envoyer j espere qui vous allez pouvoir suivre le dossier avec votre bienveillance
