message reçu sur mon application

bonsoir

avant toute chose je vous souhaite une bonne année 2024

voila jais un message qui affiche sur l’application bnpparibas  de mon smartphone  qui me dit 

le message suivant si de sous

suite a un incident, vos comptes favoris ont disparu de votre écran d’accueil.

vous pouvez les afficher à nouveau en cliquant sur le bouton modifier l’écran d’accueil en bas de votre écran d’accueil

jais suivi la procédure et jais re trouver mes comptes favoris qui été disparu .

si quelqu’un a eu se message pour que je me rassure que c’est juste un incident technique et que je nié pas fait de bêtise

merci

Bonjour @yves1964, 

Mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année. 

Merci pour votre retour concernant l’incident technique en cours. 

Les comptes ne sont plus visibles via "l'accueil" de l'Easy Banking App mais ils sont toujours bien présents via "mes services" et ensuite "mes comptes".

Vous pouvez rétablir vos favoris via « Modifier l'écran d'accueil » en bas de l'écran d'accueil.

Mes excuses pour les désagréments occasionnés.

Bonne journée.

Adeline
 

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