Bonjour,
Depuis début janvier, j’ai essayé plusieurs fois de télécharger mes extraits de compte en ligne.
A partir de ceux de août 2020 jusque octobre 2020 inclus, impossible de télécharger mes extraits. Ceux de novembre et décembre 2020 sont téléchargeables (pop up apparaît).
Encore aujourd’hui, donc 1 mois après, j’essaye, ça ne fonctionne toujours pas!!! Je ne trouve pas ça normal. Et ça n’a rien à voir avec le navigateur, j’ai essayé plusieurs navigateurs, il n’y a que ces mois-ci qui ne veulent pas me donner mon extrait de compte. Ce n’est pas non plus à cause des bloqueurs de publicité, désactivé ou non, je sais quand même télécharger ceux après novembre 2020.
Quand allez-vous résoudre ce problème ? merci
Meilleure réponse par CharlineD
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