Résolu

DBA0045


Hi, 

I am seeing this error message upon making transfer. "None of your accounts are suitable for making money transfers (DBA0046)". But both of my main account and savings account has funds. Please email me at gberances@gmail.com on how to resolve this, thank you.

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Meilleure réponse par Antonio 16 September 2022, 11:56

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2 réactions

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @gberances 

Pour transférer de l’argent, le solde de votre compte à vue doit être suffisamment approvisionné.  Les autres comptes ne peuvent pas être utilisés pour un transfert en dehors de la banque.

Niveau d'utilisateur 5

Hello @gberances,

 

I don't have any access to your banking data via this Community in order to inform you.

 

I invite you to contact our Helpdesk Easy Banking  on 02 762 90 00, Monday to Friday from 7am to 10pm and Saturday from 9am to 5pm.

 

If you receive this message to different beneficiaries, then the problem may come from your accounts.

 

Kind regards,

 

Antonio

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