Bonjour , j'ai été bloquer part le service investigation en date du 29 août dernier , j'ai pu récupérer mon salaire mais pas le reste de l'argent "2400€" .
Je téléphone tout les jours et personne ne peut me donner d'information suffisante de ce que je doit faire.…
Est ce que apporter une plainte à la police serait nécessaire pour faire avancer les choses ?
Bonjour
Je vous souhaite la bienvenue sur notre community !
N’hésitez pas à participer et à vous présenter ici.
Navrés de lire votre insatisfaction.
Nous n’avons pas accès à votre dossier bancaire via la community. Afin de pouvoir faire les vérifications nécessaires, contactez-nous de manière sécurisé.
Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d'introduire un formulaire de plainte sur le site de BNP Paribas Fortis : https://www.bnpparibasfortis.be/fr/public/customer-flow/complaint-fr#/your-complaint
Bonne journée,
Sarah
Bonjour je l'es déjà fais et jamais eu de réponse ....
Bonjour
Merci pour votre message.
Êtes-vous passé par votre agence/bureau de poste afin d’obtenir de plus amples informations ?
Je suis étonné que notre Easy Banking Centre soit incapable de vous donner un suivi. Il est possible que mes collègues doivent obtenir des informations supplémentaires mais ils vous recontactent ensuite.
Bonne journée,
Antonio
Je le suis le premier saviez vous , ils envoient des mails mais aucune réponse du service investigation....
Re
Je n’ai malheureusement pas accès à vos données bancaires via cette Community afin de vérifier.
Je vous conseille de nous recontacter ou passer par votre agence/bureau de poste afin de trouver une solution.
Bonne journée,
Antonio
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