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Bonsoir je suis a moins 250euro sur mon compte, j'aimerais desecendre un peu plus si possible merci

1 réaction

Niveau d'utilisateur 5
Bonjour greg7110,

Avant toute chose, bienvenue sur la Community! 😃

La réserve directe (possibilité d'aller en négatif sur votre compte) fait l'objet d'un contrat. Si vous êtes déjà en possession d'une réserve directe pour un montant de 250 EUR, vous devez clôturer le contrat actuel pour en demander un nouveau, avec un autre montant.

Il est donc impossible d'augmenter votre limite tant que votre compte est en négatif.

Si votre compte est en positif, vous pouvez soit prendre rendez-vous dans votre agence BNP Paribas Fortis, soit contacter les conseillers crédit au 02 433 41 37 pour effectuer la demande de clôture du contrat existant et d'ouverture d'un nouveau contrat.

Notez que si vous effectuez cette demande par téléphone, il faudra attendre que le contrat vous soit envoyé et que vous nous le renvoyiez signé pour que la nouvelle réserve directe soit mise en place.

N'hésitez pas, en tant que nouveau membre, à vous présenter dans ce topic.

A bientôt!

Morgane

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