Bonjour,
On m'a fait un virement de l'étranger (Allemagne) depuis plus de 20 jours et je ne l'ai toujours pas reçu.
Khdiji Amal
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour
Le délai maximum pour la réception d’un virement venant d’Allemagne est de trois jours ouvrables.
La somme aurait donc déjà dû être créditée sur votre compte.
Je n’ai pas accès à vos données bancaires via la Community.
Si la personne vous a bien fourni la preuve d’exécution de son virement et que le numéro de compte bénéficiaire qu’il a encodé est bien correct, nous vous invitons à nous contacter.
Contactez-nous via l’option « Communication » de votre application ou au 02 762 20 00.
En tant que nouveau membre, n’hésitez pas à vous présenter ici.
Je vous souhaite une bonne journée et vous présente mes meilleurs vœux pour 2022.
Céline B
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