Bonjour,
Il y a deux "paiements" sur mon compte commençant par BE09 à Extrapassion Clulimassol, un de 6,95€ et un autre de 36€ que je n'ai pas effectué.
Avez-vous vous déjà eu une expérience avec eux stp?
Merci beaucoup d'avance pour votre retour.
Linda Joanna Van Osselt
Meilleure réponse par Catherine CH
Afficher l'originalBonjour
Il est très fréquent que des intitulés de compte ne correspondent pas à la marque du magasin ou du site en ligne. Il serait intéressant de savoir si c’est un paiement par carte de débit ou de crédit. La banque doit pouvoir vous donner l’endroit où le paiement a été effectué mais pour cela vous devez les appeler au moyen d’une communication sécurisée via votre application ou vous rendre en agence.
Bonjour
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Appuyez sur le Bouton Comptes et Cartes.
Nous pourrons vérifier vos opérations en toute sécurité.
Bien à vous,
Catherine Ch
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