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Quel est le délai d’un virement ?



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52 réactions

Bonjour,

 

Je suis client chez Belfius, j’ai du effectuer un virement chez l’un de vos client BNP. Belfius me signale que le virement est bien parti le 12/09. Nous sommes le 15/09 et votre client me signale qu’il n’a toujours rien réceptionné ! Est-ce normal ? Merci

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Bonjour @Fana,

 

Le virement doit être sur le compte de notre client.

 

Si ce n’est pas le cas, j’invite notre client à nous joindre au 02 762 20 00, du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h.

 

Bonne journée,

 

Antonio

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