problème de retrait


Bonjour, je voudrais savoir si à cause du covid il y a une limite de retrait à ne pas dépasser en un certain temps car j'ai de l'argent sur mon compte et je n'arrive pas à retirer d'argent.

Pouvez- vous m'aider ?


1 réaction

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour @Septier ,

Bienvenu sur la Community. 

Il n’y a pas de problèmes de retrait liés au Covid. Il y a des limites de retrait (mais indépendantes du covid) qui s’établissent comme suit:
- 625 euro/jour
​​​​​​​- 625 euro/retrait
- 1250 euro/7 jours

La raison pour laquelle vous ne pouvez pas retirer de l’argent requiert une consultation de vos données bancaires. Via la Community, nous n’avons hélas aucune visibilité sur ces dernières.

Pour en savoir davantage,  nous vous invitons à contacter notre Easy Banking Center :
- soit via l'onglet "Contactez-nous" de votre application "Easy Banking App";
- soit au 02/762.20.00 
Du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h.

Belle journée,
​​​​​​​^Fred

Réagir