Pack Easy Guide sans CB ni accès.

Bonjour Tamara,

Un  tout grand merci d'avoir pris le temps de me répondre 😊.

Si vous avez besoin de mes coordonnées bancaires ou autre, je peux tout fournir, pas de soucis.

Vous verrez ainsi ma situation et que tout ce que j'ai énoncé correspond à la réalité.

Je n'ai RIEN reçu, ni courrier, ni mail. 

En lisant moi même la presse j'ai appris que Bpost allait passer à partir du 21 à BNP Paribas et que chaque Poste ouvrait un guichet BNP Paribas.

C'est par hasard à la Poste, en vérifiant que j'ai découvert cette mutation sans mon consentement.

Vérifiez mes dires par vous-même. 

Merci encore pour votre support. 

Belle soirée et semaine 😁. 

Bonjour,

Malheureusement je suis au même point. 

Rien n'a bouge. 

J'en ai mare, marre, marre. 

J'ai appelé au numéro indiqué et vous savez quoi ?? 

Personne ne peut m'aider car je ne possède pas de Carte bancaire et que au tél ce n'est pas sécurisé. 

Il faudrait générer sur le site de la banque un code Phone Security et pour cela il faut la carte bancaire qui ME FAIT DÉFAUT. 

Pour régler mon souci il faut que je prenne Rdv en Agence, à l'heure où la Banque a digitalise Tout, et qu'on ne peut plus aller en agence librement. 

Non c'est la Banque QUI Dicte sa lois. 

Je dois prendre de me congés pour ça ??? 

Et aussi comment ça se fait que je suis prélevé de 5,5euros par mois et que personne ne voit que je n'ai pas de Carte bancaire aucune liée à ce compte ???? 

Merci de me répondre de comment cela se fait que personne ne contrôle. 

Bonjour, 

Je ne suis pas insatisfaite mais très surprise par les pratiques abusives de BNP Paribas Fortis. 

 Pour nous inscrire à un compte cher sans information ni consentement c'est rapide demander réparation c'est Mission Impossible.

Voilà la réalité. 

On nous met des bâtons dans les roues pour qu'on accepté des choix qui ne sont pas les nôtres. 

Triste réalité ! 

Bonsoir, 

Justement j'aurais besoin de l'aide à nouveau je suis un peu plus avancé que la dernière fois quand-même 😁.

J'ai demandé la création d'un compte Hello qui est en route. 

Ma question:  mon compte Easy Guide  sur lequel le Crédit hypothécaire est prélevé va être transformé en Hello ? Non ?

Ou vais-je avoir deux comptes ??

J'aii tout de même envoye l'explication et une preuve du paiement du crédit à info..be@

hellobank.com.

J'ai bien fait ?

Un tout grand merci de m'éclairer 🤪. 

Un tout grand merci pour votre rapidité et esprit d’entraide..

J’aurais tout fait pour échapper au Rdv en agence😪.

Pour le compte Hello j’ai signé manuellement (document signé , scanné et renvoyé) , et ensuite copie recto verso de la carte d’identité aussi , et malgré tous ces preuves ce n’est pas suffisant apparemment.

Comme à l’ancienne il faut aller en agence, mais en pire avec Rdv de nos jours.

Pourquoi la banque nous fait tout ca??