Bonjour Monsieur, Madame
Suite à entretien téléphonique avec un conseiller BNP Paribas, j'ai dû envoyer ma carte d'identité pour faite la mise à jour de mes données d'identité ( à l'adresse mail updateclientdata@bnpparibasfortis.com car je suis à l'étranger et donc dans l'incapacité d'aller dans une agence) car un message d'erreur apparaît à la dernière étape pour lier mon compte itsme comme quoi mes données d'identité n'étaient pas jour.
Updateclient me répond que mes données sont déjà à jour. 3 jours après, toujours le même message d'erreur à la dernière étape... ! Ainsi toujours dans l'incapacité de lier mon compte alors qu'on me dit que le problème est réglé!
Comment mettre fin à ce problème ?
Merci d'avance
Meilleure réponse par Arnaud V
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