Compte Hello4YOu vers compte Hello

Bonjour, 

Je souhaiterais changer mon compte HelloforYou en un compte hello gratuit. On m’a dit que je pouvais le faire en ligne mais je n’arrive pas à changer mon compte. On ne me propose que d’ouvrir un nouveau compte. 

Pouvez-vous m’expliquer les étapes à suivre afin de changer mon compte HelloforYou vers un compte Hello gratuit. 

Merci