Résolu

Code par téléphone


Niveau d'utilisateur 2
Bonjour,

Quand j'appelle votre service client on me demande de créer un code. Comment dois-je faire?

Merci d'avance
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Meilleure réponse par Marine 11 mai 2017, 15:23

Bonjour Didier 😀

Voici comment activer votre code Easy Banking Phone en Easy Banking Web (PC Banking) :

- Connectez-vous à votre PC Banking avec votre carte bancaire et votre lecteur de carte.
- Dans le coin supérieur droit, appuyez sur « Paramètres ».


- Sélectionnez "Easy Banking Phone"


- Ensuite, cliquez à droite de l'écran sur « Modifier » ou sur « Activer ».


- Si nécessaire, acceptez les Conditions Générales, puis choisissez et confirmez votre code de cinq chiffres.


- Cliquez sur « Suivant » ou sur « Confirmer » et suivez les étapes indiquées par votre lecteur de carte afin d'activer le code.



Une fois le code créé, vous pourrez l'utiliser pour vous identifier par téléphone lorsque vous contacterez notre Easy Banking Centre au 02 762 20 00. Nous nous ferons un plaisir de vous aider de 7h à 22h les jours ouvrables et de 9h à 17h le samedi.

Vous pouvez également composer le 02 433 40 31, 24h/24 et 7 jours/7 pour effectuer des virements par téléphone.

Belle journée !

Marine
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Niveau d'utilisateur 6
Bonjour Didier 😀

Voici comment activer votre code Easy Banking Phone en Easy Banking Web (PC Banking) :

- Connectez-vous à votre PC Banking avec votre carte bancaire et votre lecteur de carte.
- Dans le coin supérieur droit, appuyez sur « Paramètres ».


- Sélectionnez "Easy Banking Phone"


- Ensuite, cliquez à droite de l'écran sur « Modifier » ou sur « Activer ».


- Si nécessaire, acceptez les Conditions Générales, puis choisissez et confirmez votre code de cinq chiffres.


- Cliquez sur « Suivant » ou sur « Confirmer » et suivez les étapes indiquées par votre lecteur de carte afin d'activer le code.



Une fois le code créé, vous pourrez l'utiliser pour vous identifier par téléphone lorsque vous contacterez notre Easy Banking Centre au 02 762 20 00. Nous nous ferons un plaisir de vous aider de 7h à 22h les jours ouvrables et de 9h à 17h le samedi.

Vous pouvez également composer le 02 433 40 31, 24h/24 et 7 jours/7 pour effectuer des virements par téléphone.

Belle journée !

Marine