Résolu

Archive CSV transactions


Bonjour, 

J’essaye d’exporter les données de transactions de mes comptes au format CSV sur une période plus étendue que les 6 derniers mois. 


J’ai trouvé cette réponse pour une demande similaire sur la communauté : 


Via Easy Banking Web : 

  1. Identifiez-vous.
  2. Cliquez sur La banque au quotidien puis cliquez sur Mes archives
  3. Cliquez sur Nouvelle demande.
  4. Choisissez le compte pour lequel vous souhaitez une archive et choisissez le compte à partir duquel les frais seront débités. Les archives sont désormais gratuite. 
  5. Cliquez sur Confirmer.

Votre archive sera disponible dans les 24h. Pour les consulter, il vous suffit de cliquez sur La banque au quotidien puis Mes archives. 

Une archive n’est pas un document officiel. Il s’agit juste d’une liste de vos opérations.

 

Malheureusement, lorsque je me rends dans “La banque au quotidien”, je n’ai pas de trace de l’onglet “Mes archives”. Est-ce normal, comment puis-je avoir accès à cette fonctionnalité ? 

 

Cordialement 

Hervé Delhalle 

 
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Meilleure réponse par RaphaelV 23 September 2020, 12:44

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1 réaction

Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @delhalle_herve,

 

Merci pour votre message et bienvenue sur la Community,

 

Le menu des archives n’existe plus.

Afin de retrouver vos transactions, vous pouvez soit effectuer une recherche de transaction ou consulter vos extraits.

 

 

Bien à vous,

 

RaphaelV

 

PS : en tant que nouveau membre de la Community, n’oubliez pas de vous présenter dans notre rubrique dédiée.

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