Résolu

application sm


Bonjour lorsque j ouvre l application bnp pro elle sexreferme instantanément

Je me reconnecte par le biais de l application non pro d ou je bascule sur lxapplication pro mais lorsque je vais sur mon profil pour activer un bénéficiaire pour un virement l application se ferme

J ai tout essayé desinstallation ,vider le cache ,éteindre le téléphone rien ne marche 

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Meilleure réponse par Antonio 12 February 2021, 13:44

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Bonjour @ehatterer,

 

Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!
Vous pouvez par exemple vous présenter ici.

 

Je vous invite à joindre notre Helpdesk au 02 433 40 91 afin de trouver une solution. Il est disponible  du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h.

 

Toutefois, si l’App est Easy Banking Business (comme vous parlez d’une App Pro), il faut joindre le Helpdesk Business au 02 565 05 00 .

 

Bonne journée et à bientôt,

 

Antonio,

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