bjr, je m’occupe du compte bancaire de ma maman, celle ci avait un compte à la poste et a maintenant vu la fusion un compte bnp paribas, j’utilisais donc l’appli de la poste pour effectuer ses virements, vu son transfert vers pnb paribas et étant aussi dans cette banque, comment m’est il possible d’utilisé l’application easy banking de mon gsm pour savoir utiliser son compte et le mien ? (je parle bien de l’appli du gsm et non du pc). merci
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23 January 2024
Bonjour
Merci pour votre message.
Pour avoir accès au compte de votre maman via votre Easy Banking App et Easy Banking Web, vous devez avoir un mandat officiel sur son compte.
Ce mandat est accordé par la banque à la demande de votre maman.
Elle peut, soit contacter l’Easy Banking Centre de manière sécurisée, soit prendre rendez-vous dans une agence pour faire cette demande.
Il est impossible d’avoir accès à deux applications Easy Banking App sur un même smartphone.
Belle journée,
Donika
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