Question

site frauduleux


Bonjour, je pense que je me suis faite arnaquée pour un achat en ligne avec ma carte visa débit. Suis je couverte chez fortis par une assurance?  Peuvent t ' ils débiter encore sur mon compte puisqu' ils ont mes numéros cvc?

Merci pour vos réponses.


3 réactions

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour @Valérie Vanbever ,

 

Nous vous invitons à bloquer votre carte via Card Stop au 078 170 170. Ce service est accessible 7 jours/7 24h/24. La carte sera automatiquement remplacée.

Il n’est pas possible d’annuler un paiement même s’il est en attente. Il n’y a pas d’assurance pour la carte de débit, si c’est vous qui avez effectué le paiement nous n’allons malheureusement pas pouvoir intervenir.

 

Bien à vous,

 

Souhaila

Merci pour la réponse rapide.

Niveau d'utilisateur 1

Avec plaisir très belle journée 

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