Bonjour, j’aurais souhaité retrouver une preuve de paiement fait avec ma carte visa mais je ne sais remonter qu’à un mois en arrière, y-aurait-il moyen de remonter plus loin? Merci.
Meilleure réponse par RaphaelV
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Bonjour
Tout d’abord, nous vous souhaitons la bienvenue sur la Community.
Via les canaux digitaux, vous avez accès aux relevés de votre carte de crédit jusque 2 ans en arrière.
Pour les consulter vous devez passer par Zoomit, accessible depuis votre Easy Banking Web ou App.
Je vous souhaite une belle journée,
RaphaelV
PS : en tant que nouveau membre, n’oubliez pas de vous présenter ici.
Merci RaphaëlV, je viens de retourner mon application dans tous les sens, je ne sais accéder qu’à mes relevés de carte de débit mais pas de la Visa, dans l’onglet ‘visa’ je ne peux juste remonter qu’au mois dernier, pas moyen de trouver un paiement du mois de mai. Dois-je le demander à ma banque? ou y-aurait-il une astuce?
Niveau d'utilisateur 5
Vous y aurez accès dans l’onglet “Plus” de l’application qui se trouve en bas à droite sur votre écran.
Une fois sur Zoomit, les relevés de votre carte seront repris sous l’intitulé “BNP Paribas Fortis Credit Card”.
Bien à vous,
RaphaelV
Super, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Encore merci à vous, RaphaelV.
Bonne soirée.
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