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Bonjour,

J’ai commandé un article sur internet et le paiement s’est fait via ma mastergold ; l’article ne convenant pas, l’article a été réexpédié et le fournisseur m’a remboursé via ma mastergold ; je vois donc bien le montant sur le relevé de ma carte avec un montant positif mais rien n’est arrivé sur mon compte ??

Merci.

Bonjour @José Collard ,

Merci pour votre message sur notre Community.

Vous pouvez obtenir le remboursement du solde positif de votre carte de crédit via ce lien https://macarte.be/fr/home/help/services/positive-balance.html.

Avez-vous d’autres questions?

Bien à vous.

Catherine CH


Bonjour,

Merci pour l’info.

José

 


Bonjour @José Collard ,

Merci pour votre message de retour.

C’est avec plaisir que je vous ai apporté mon aide sur notre Community.

Au plaisir de vous retrouver.

Catherine CH

 


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