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Question

Réception de ma nouvelle carte


Bonjour, 

J'ai reçu les codes de nouvelle carte par courrier postal mais pas ma nouvelle carte. Est-ce normal ? 

Un grand merci.

1 réaction

Niveau d'utilisateur 3

Bonjour @Savino87,

 

Je vous remercie pour votre message.

 

Par mesure de sécurité, la carte est toujours envoyée peu après le code pin. Généralement vous recevez ces 2 courriers dans les 5 jours ouvrables.

 

Belle journée, Tamara

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