Résolu

probleme distributeur


Bonjour j ai eu un soucie un de vos distributeurs situer a la rue saint jacque namur je voulais retirer 40euro je met mon code pin pour recevoir l argent sa passe mais le distributeur me sort rien du tout et j ai etait débité de 40euro une solution ? Merci

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Meilleure réponse par RaphaelV 30 juin 2020, 12:23

Bonjour @Mahfoudh,

 

Bienvenue sur la Community.

 

Si vous êtes client BNP Paribas Fortis, vous devrez prendre contact avec l’Easy Banking Centre (02/762.20.00 ou via l’onglet “Contactez-nous” de votre application).

Si vous n’êtes pas client, vous devez vous adresser à votre banque afin qu’ils introduisent une contestation.

 

Je vous souhaite une belle journée,

 

RaphaelV

 

PS : vous êtes nouveau parmi nous ? N’oubliez pas de vous présenter ici.

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