Bonjour,
Je sais que vous avez déjà répondu à ce genre de message. Je suis ancien client Bpost, j ai lu que la grosse vague pour avoir notre carte de débit se fait jusqu en mi avril.
Mais j avais reçu une lettre il y a 1 mois et demi disant que j allais l avoir . De plus, et c est la le grand soucis : ma carte bancontact bpost ne fonctionne plus, erreur avec la puce magnétique. Du coup ça fait depuis plusieurs semaines que j utilise une carte bancaire de mes parents et que je dois faire tout mes paiements en virement.
Question 1) : Avez vous un moyen de vérifier si notre nouvelle carte nous a été envoyée ou non ?
Question 2) : Vu que ma carte actuelle ne fonctionne plus (erreur avec la puce depuis des semaines) est ce que je dois demander une nouvelle carte en attendant la nouvelle ou dois-je attendre d avoir la nouvelle carte ?
Merci infiniment pour vos réponses.
Meilleure réponse par Tamara Z
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