Bonjour,
j’ai effectué la demande d’ouverture d’un nouveau compte le 27 septembre
recu la confirmation d’acceptation le 14 octobre
reçu la carte autour du 20 octobre
et 2.5semaine plus tard toujours pas de signe du digipass et donc impossible d’activer la carte sur le site/app mobile.
On est maintenant presque 6sem après la demande initiale, est-ce normal que mon compte ne soit toujours pas utilisable?
Bien à vous
Meilleure réponse par Catherine CH
Afficher l'originalBonjour
Merci pour votre message sur notre Community.
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction par rapport à la livraison de votre lecteur de carte de débit.
Nos agences délivrent des lecteurs de carte en matinée et sans rendez-vous entre 9h et 12h30.
Bien à vous.
Catherine CH
Poser des questions, partager votre avis ou aider les autres membres? connectez-vous ou créez un profil ci-dessous.
Pas encore de profil sur cette Community ? Inscrivez-vous via ce lien.
Introduisez votre adresse e-mail. Nous vous enverrons un e-mail avec les instructions pour modifier votre mot de passe.
