Bonjour @Tiske
Je vous souhaite la bienvenue sur notre community !
N’hésitez pas à participer et à vous présenter ici.
Je vous remercie pour votre message.
Pour une première connexion avec votre nouvelle carte via Easy Banking Web, vous devez créer un nouveau profil.
Il se peut que votre lecteur de carte soit trop ancien ou défectueux. Dans ce cas, je vous invite à l’échanger contre un neuf en agence ou à commander un nouveu lecteur de carte en ligne.
Bonne journée ! Sarah
Bonjour Sarah,
J’ai reçu une réponse pour résoudre mon problème, via mail, d’un collaborateur de BNP. Après conversation écrite, il a conseiller de remplacer mon lecteur de carte. Ce que j’ai fait! Donc ,j’attend la suite par la poste!
Merci de votre conseil.
Bien à vous.
Dirk -