Bonjour,
J’ai effectué des paiements avec ma carte Débit/Visa, je constate que ces montants sont “réservés” (ce qui n’est pas le cas quand je paie avec ma carte VISA). J’ai bien reçu les confirmations de réservation/paiement de la part du vendeur. Quand ces sommes passeront-elles de réservées à payées ?
D’avance merci pour votre réponse,
Rémy
Bonjour
Quand le vendeur réclamera l’argent…. Généralement, les vendeurs réclament le paiement à votre banque quand l’article est envoyé. C’est le même principe pour les cartes de crédit.
Bonjour
Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!
Vous pouvez par exemple vous présenter ici.
La durée ne dépend pas de la banque mais bien du commerçant (module de paiements).
Habituellement, la réservation pour un paiement physique peut aller jusqu’à 48 heures ouvrables.
Bonne journée et à bientôt,
Antonio
Bonjour
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Vous pouvez par exemple vous présenter ici.
La durée ne dépend pas de la banque mais bien du commerçant (module de paiements).
Habituellement, la réservation pour un paiement physique peut aller jusqu’à 48 heures ouvrables.
Bonne journée et à bientôt,
Antonio
Merci beaucoup pour cette réponse rapide :)
Bonjour,
les réservations sont elles déjà comptabilisées dans le montant restant sur le compte en haut dans l’application ?
merci d’avance
Oui
Merci pour votre réponse rapide
Bonjour
Merci pour vos messages ainsi que pour votre réponse
En effet, depuis notre application mobile les montants réservés sont comptabilisés dans le solde du compte. Sur notre site internet ils ne le sont pas par contre.
Belle journée, Tamara
PS : Votre avis compte! N’hésitez pas à nous en faire part via ce formulaire. C’est totalement anonyme et votre contribution est essentielle pour nous permettre d’améliorer notre Community.
Bonjour ,
Est-ce qu’un montant réservé est ensuite débité ou est-ce qu’il est considéré comme bloqué et il y a une possibilité que seulement une partie de ce montant sera réellement prélevée?
J’ai un montant de 125 euros reservé après avoir faire le plein en essence hier soir , alors que j’ai seulement rempli 30 euros d’essence …
Bonjour
C’est un montant maximum. Seul le prix réel sera prélevé.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse
En effet, seul le montant effectif sera prélevé.
Belle journée, Tamara
Bonjour à tous,
je suis nouveau sur ce site.
voici m’a petite question j’ai recharger l’abonnement de mon fils à l’appareil je remarque que malgré que tout c’est bien passé sur mon application il fait marqué réservés , payement fait avec la carte Bancontact pourquoi vu que l’argent est normalement débité automatiquement de mon compte
merci pour vos réponses
Parce que les opérations bancaires ne sont pas comptabilisées immédiatement. Il peut y avoir un délai de quelques jours. Donc, le montant est réservé.
Parce que les opérations bancaires ne sont pas comptabilisées immédiatement. Il peut y avoir un délai de quelques jours. Donc, le montant est réservé.
Bonjour,
bizarre étant donné que toutes mes autre transaction fait le même jour sont comptabiliser et qu’on le vois sur mon application et surtout que si le payement ne passe pas comme dans un magasin vous n’avez pas ni vos course ni vos rechargement et tout est indiqué instantanément.
merci pour votre réponse mais pour se genre de payement c’est la première fois que je vois cela
Bonjour
Bienvenue sur notre Community.
Mes excuses pour la réponse tardive.
Comme indiqué par
Pour que vous puissiez avoir en un œil sur chaque réservation de votre compte et vos cartes, elles apparaissent séparément dans l'historique du compte.
Il suffit d'ouvrir l'historique de votre compte et de cliquer sur “Planifié”.
Bonne journée.
Adeline
Merci pour votre réponse je pensais que les réserves était seulement pour les cartes de crédit.
Bonne journée
Giovanni
Bonjour à tous,
J’ai un montant réservé sur ma carte de crédit lié au paiement d’une caution pour voiture de location. L’entreprise de location m’a dit que normalement la réservation est clôturée automatiquement et disparaîtra après 7 jours ouvrables qui sont déjà passés. Si tel n’est pas le cas il faut alors contacter la banque.
Est-ce qu’il serait possible alors que la réservation du montant sur carte de crédit disparaisse seulement à la fin du mois quand les dépenses de la carte de crédit sont calculées ?
Merci
bonne journée
Bonjour
L’empreinte de paiement d’un commerçant sur carte de débit / crédit peut effectivement durer jusqu’à 30 jours calendaires.
Excellente journée,
Mathieu
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