Bonsoir,
Pour des raisons de sécurité, mon code Easy Banking a été bloqué. Je me suis rendu hier, le 23/01, à l’agence de Namur et on m’a informé que mon compte a été bloqué car j’ai oublié de déposer ma carte d’identité après le renouvellement de cette dernière. Bien que ce problème de carte ait été résolu hier, mon compte est toujours bloqué.
Pourriez-vous me dire combien de temps cela prend pour que mon compte soit débloqué?
Je vous remercie d’avance pour votre information.
Bonjour
Je vous souhaite la bienvenue sur notre Community.
Merci pour votre message.
La mise à jour de votre carte d'identité peut prendre jusqu'à 24h.
Je n'ai pas accès à votre dossier bancaire ici pour vous confirmer si tout est en ordre à cette heure.
Bonne journée et à bientôt.
Antonio
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