Bonjour, j’ai effectué un retour d’un colis, mais l’argent ne me sera rembourser sous 30 jours, vu l’arrêt de la carte mastercard, est-ce que je vais récupérer mon argent même si je reçois le remboursement vers du mois de novembre ?
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Bonjour
Bienvenue sur la Community !
Si le remboursement est fait après la clôture de la carte, ce montant va revenir à l’émetteur.
Je vous invite soit :
- à leur demander d’effectuer le remboursement plus rapidement (si possible)
- ou à leur communiquer votre numéro de compte / numéro de carte de crédit / etc., afin qu’ils puissent faire le remboursement sur un autre moyen de paiement.
Bien à vous,
Elodie
ps : en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici.
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