Question

compte et carte bloqué


Mon compte et ma carte ont été bloqué car j'ai effectué deux virements à l'étranger alors je pense que la banque n'as aucune raison de bloqué mon compte parceque j'ai effectué de virement à l'étranger j'appelle la banque on me demande de rédiger un mail pour dit pourquoi j'ai fais de virement à l'étranger pour que la banque débloque mon compte et ma carte .comment fais alors que j'ai besoin de retirer de l'argent sur mon compte


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Bonjour @Bruno Van den bossche,

 

Merci pour votre message.

 

Via ce canal, nous sommes dans l’impossibilité d’accéder à votre dossier et résoudre le problème que vous rencontrez suite au blocage de votre compte.

 

Nous vous invitons à suivre la procédure qui vous a été communiquée par téléphone pour que votre situation soit réglée le plus rapidement possible.

 

Bonne journée,

Vaneza 

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