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Bonjour,

Mon compte est bloqué car j’ai dépassé ma limite du négatif. Mon salaire est arrivé aujourd’hui mais je n’ai pu utiliser ma carte ni faire de virement. Quand pensez-vous que ce sera débloqué?

Merci d’avance.

Bonjour @MichèleD 

Bienvenue sur la Community et merci pour votre message ! 

 

Si votre compte était en négatif, vous devez rester en positif pendant 48h (jours ouvrables). Ce vendredi 1er mai n’était pas un jour ouvrable.

Votre compte devrait être débloqué à partir d’aujourd’hui ou demain.

 

Belle journée à vous, 

 

Marine


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